Deine Aufgaben
Als Key Account Manager (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Key Accounts und hallo theo. Du begleitest anspruchsvolle Mandate von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Übergabe in die operative Verwaltung und sorgst dabei für Vertrauen, Klarheit und messbaren Mehrwert. Mit strategischem Blick, digitalem Verständnis und souveränem Auftreten gestaltest du langfristige Partnerschaften und trägst aktiv zum Wachstum von hallo theo bei.
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung strategischer Partner (Bauträger, Anwälte, komplexe Mandate) in deiner Region
- Zentrale:r Vertrauenspartner:in für Neukunden – vom Erstkontakt über Bedarfsanalyse bis zum Vertragsabschluss
- Analyse von Objektstrukturen und Kundenanforderungen sowie Entwicklung maßgeschneiderter Servicelösungen gemeinsam mit internen Expert:innen
- Souveräne Leitung und Moderation von Eigentümerversammlungen (ETVs) zur Entscheidungsfindung und Mandatssicherung
- Steuerung und Koordination interner Fachexpertise (u.a. innerhalb der Property Management Companies & Customer Success) für höchste Prozess- und Beratungsqualität
- Aktive Mitgestaltung von Vertriebs-, Markt- und Prozessstrukturen durch Feedback aus Kunden- und Marktperspektive